Motala Båtvarv · Processkarta v1.2
Vad i ert arbetssätt stöder systemet redan, och vad saknas?
Nyförsäljning
Båt och motor
Begagnat
Båt och motor
Utföra service
Från intag till leverans
Butik
Kassan
Administration
Faktura, bokföring, lön, inköp
Personal och organisation
Roller och namn
Anläggning
Platser och skötsel
Ledning
Rapporter
Utföra service · Ta emot
Vad händer när ett nytt uppdrag kommer in?
Finns i systemet
Täckt
Kunden, ny eller befintlig, på kundkortet. Båten med märke, modell, serienummer, längd och effekt. Ny serviceorder på båten. Försäkringsjobb: bolaget och ägaren betalar var sin del på samma order.
Saknas
Lucka
Märkning med etikettprinter och plats på kartan. Övrig info och merförsäljning på ordern. Kopia till kunden. Ett nej (Tacka nej / Alternativ) sparas inte. Skadenummer och självrisk.
Utföra service · Bereda och planera
Hur förbereds och planeras jobbet?
Finns i systemet
Täckt
Produktionskalendern: varje order får dag, starttid, timmar och mekaniker. Flyttas ett jobb skjuts resten fram. Orderstället blir listan med oplanerade order.
Saknas
Lucka
Bereda har ingen egen bild i kartan: vad som ingår – delar, offert, tidsuppskattning – vet vi inte än. Vilket planeringsverktyg ni använder i dag.
Utföra service · Utföra
Vad gör mekanikern medan jobbet pågår?
Finns i systemet
Täckt
Mina jobb: mekanikern loggar in i mobilen och ser sina egna jobb och deras status.
Saknas
Lucka
Mappen för pågående arbete: tid, material och anteckningar skrivs inte in i systemet än.
Utföra service · Slutföra och leverera
Hur kontrolleras, godkänns och lämnas jobbet?
Finns i systemet
Täckt
Ett jobb markeras som klart på ordern.
Saknas
Lucka
Sammanställa, kontrollera och godkänna mot Kvalitetsprotokoll 1.0 och Instruktion Slutföra 4.5, av varvsansvarig med ställföreträdare. Leverera har ingen egen bild: överlämning och faktura.
Nyförsäljning båt och motor
Hur säljs en ny båt eller motor?
Finns i systemet
Täckt
Offert, order och leverans på båten. En inbytesbåt hänger på samma order.
Saknas
Lucka
Kartan har inga steg för nyförsäljning än.
Begagnat båt och motor
Hur säljs en begagnad båt?
Finns i systemet
Täckt
Begagnatlistan: båtar, motorer och trailers med pris och status.
Saknas
Lucka
Annonsen på er webbsida och vinstmarginalbeskattning vid försäljning. Kartan har inga steg för begagnat än.
Butiksförsäljning
Hur säljer butiken?
Finns i systemet
Täckt
Kassan med era artiklar.
Saknas
Lucka
Kartan har inga steg för butiken än.
Administration
Hur sköts faktura, bokföring, lön och inköp?
Finns i systemet
Täckt
Inget i systemet än – i dag görs det i Pyramid.
Saknas
Lucka
Faktura, bokföring och lön. Inköp för butik, försäljning, varv och anläggning.
Personal, organisation, anläggning och ledning
Vem gör vad, var står båtarna och vad följer ledningen?
Finns i systemet
Täckt
Roller ur organisationsbilden: områdesansvariga och varvets lag, utombordare och stor motor. Förvaringen med platser och säsonger. Rapporter.
Saknas
Lucka
Dagens namn på varje funktion. Skötsel av anläggningen. Vad ledningsprocessen innehåller.
Frågor till er · 1–5
Vad behöver vi veta för att gå vidare?
1På intagsbilden står CL, MAN, INS och PL – vad betyder de, och vem har dem i dag?
2Vem kontrollerar och godkänner i Slutföra i dag, och vilka andra namn i organisationsbilden har bytts?
3Bereda och Leverera har ingen egen bild – vad händer i de stegen hos er?
4Kan du skicka Kvalitetsprotokoll 1.0 och Instruktion Slutföra 4.5?
5Vad står i mappen för pågående arbete – tid, material, anteckningar – och vem fyller i den?
Frågor till er · 6–9
Och de sista fyra
6. Vilket planeringsverktyg använder ni i dag, och ersätter orderstället något mer än planeringen?
7. Vad får kunden som Kopia till kund, och ska ett nej (Tacka nej / Alternativ) sparas?
8. Vilka uppgifter tar ni vid ett försäkringsjobb – bolag, skadenummer, självrisk?
9. Finns det processkartor för nyförsäljning, begagnat, butik och administration också?